外贸新人常掉的5个坑,一定要注意!

外贸新人常掉的5个坑,一定要注意!

2017-05-12 11:54:47

外贸新人常掉的5个坑,一定要注意!
 对于刚刚入门没多久的外贸新人,如果不提前了解清楚外贸中需要注意哪些,很有可能一不注意就掉坑了,今天小编就跟大家说说外贸新人需要注意哪些坑……

 1、被货运方式坑                  

现在做外贸的有很多是国贸专业,那对国际货运的专业词有了解吗?

案例: 
几天前谈好一个客户,只要是发货就可以了,可是货代跟我说要收220美金的运费!我估算运费就80美金啊!跟客户交流知道,他要求我”FOB”, 我心想不就是FOB 吗?算了FOB 的价格就报给客户了,原来他说的是CIF,白白亏了140美金.。

建议:
其实很多业务员,包括老外的客户,他们并不是清晰的了解每一个贸易术语, 在交涉中,都是混用,就是EXW与FOB 也经常混用一样, 有时候他们表达的是一个意思。这个坑掉的很冤,所以在你弄清楚货运方式的情况下, 要与客户和货代确认。
2、被付款方式坑                      
我们常用的付款方式有T/T, PayPal, Western Union.那这三个付款方式的优缺点清楚吗?
案例: 
客户好不容易答应了我的价格,就想快点让客户付款,好把订单捏在手里,但是客户说他不会用T/T, 那我说用西联吧, 但是西联整了2天都还没整好,再整客户都要跑了, 于是提议客户用Paypal,殊不知paypal扣了我两百多手续费,本来能赚点,现在没钱赚了。
建议: 
作为一个外贸新人,应该把这些付款方式了解透,不然掉坑了,只能自己遗憾去了。
1)Paypal :Paypal的手续费是阶梯式的3.9%+0.3USD~~2.9%+0.3USD。这个是按你的月收款额来决定你下个月的费率的!Payal是适合小金额的收款,大概是几百美金到几千美金,Paypal是在国外比较盛行的一种支付方式,PP的费率比起其他的支付方式,要便宜很多。现在的PP用户,都是让买家来负担手续费的,一般在你的产品报价上加到4.4%就可以了。 
2)western union:收款迅速,几分钟到账。先付款后发货,保障卖家利益,但是提款需要确认号,提款前买家可以随时更改信息,导致不能提款。只针对小金额,因为大金额的手续费很高。 
3)T/T:直接汇款到银行帐户,从打款*到账一般需要2-10天的时间,各个国家时间有所不同。一般用于大金额,收款安全。

4) L/C: 信用证是只用在大金额,因为这种方式需要客户把货款先打进银行,基于银行信用,对买卖双方皆有保障,但是会涉及诸多单证,若有不符点银行拒付,对卖家有一定风险。 
 3、被工厂时间坑                         
估计谁都有被工厂坑的经历吧?*坑的就是答应给客户的时间到了却不出货,结果把自己坑了。轻的被客户说一顿,,重的可能会造成客户损失并且要求赔偿。
案例:
有一个大客户, 要货紧, 我再三跟工厂强调一定要15号出货而且允诺客户15号出货, 结果今天一问,还需要10天, 什么原材料不齐全,正在调料. 你可以说这些理由,但是客户不会听我这么多的解释。 
建议: 
总结一些绕坑的方法:
第*,根据自己工厂的通常情况,在工厂的交期上多留5-15天的时间允诺给客户。
第二,若是急单,应该告诉客户短期内无法完成,能否分批?分批的话就涉及到多出来的运费及其他费用,要注意。
第三,下一批货提前生产,比如可是9月只要500套,建议客户这个月先生产600套,多出的100套作为10月备用,这样可以有效避开交期的坑。
 4、被不确定的报价坑                     

这也是新手经常掉的坑,不熟悉价格但是又要及时回复客户,所以很多人大概报了价格,结果报低了,解释也不是,加价也不是。

案例: 
工厂说原料涨价了,成本增高,我要跟客户解释吗? 可是客户会觉得我做事不靠谱,会不会不愿意跟我合作了?如果不加价,就亏了,那肯定不行的,怎么办?要 放弃吗?
建议: 
价格是成单的关键,若是没有一个确定的价格不建议报给客户,要弄清楚价格再报价,报高了,客户不理你,报低了,你做不了,若客户已经明确表达要求,就要直白的跟客户承认自己报错了价格,请求客户的一次原谅。诚恳还有可能挽回订单。 
 5、被单据坑                                    
很多新人刚来公司,还没有熟悉公司流程等等,也容易吃亏. 做单做错了,数量,金额,产品名称做错了都会带了很多麻烦。

案例: 
我把数量写错了, 是0和O连在一起工厂的人看错了,我们是外贸公司, 客户下了单都要做一个订单给工厂,写100ODERS ,厂的人急忙之下看成了1000. 结果生产好了,来核对才发现多生产了900 套,900套怎么处理商讨了很久,*后白白给工厂增加了库存。
建议: 
单据就是一定要审核,审核,再审核, 单据代表订单,错了就是错了,要想补救要付出代价的,而且徒增麻烦,跟各位提个醒,手里的单据一定要多审核几遍!!
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